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工单就是指令群众有问题立行力办——莱芜区热线工作人员始终“跑

发布时间: 2019-10-06 点击数:

  做好“送上门来的群众工作”,不分节假日。中秋假期,莱芜区热线系统工作人员坚守工作岗位,第一时间办理市民反映的各类急难问题,并到现场协调处理市民诉求,用敬业和担当守护着市民的团圆中秋。

  9月13日上午,市民许先生反映自己在莱芜农高区方下镇方下桥边,因为没有拉汽车手刹,车辆沉入方下河河底,工作人员转派工单的同时电话告知承办单位。为确保施救工作顺利,保障人员安全,方下镇政府人员查看现场后当即决定开闸放水。经过一夜的紧张排水,14日上午8点半,许先生的轿车被安全拖出河道,周边围观群众也纷纷向工作人员送出了“大拇哥”。香港挂牌玄机再婚家庭和父母同住经济怎样分配我一直住在娘家由于

  市民王女士反映自己在某汽车销售公司购买汽车时,工作人员告知车辆保险必须在公司购买,希望相关单位落实处理。因此工单涉及工信、市场监管等多部门,为及时处理市民诉求,区热线办召集区工信局、区市场监管局参加协调会,研究解决措施,并组织人员立即到该汽车销售公司现场了解情况,开展多方沟通,取得了王女士的满意。

  据统计,中秋假日期间,截至9月14日下午17时,944966香港开奖记录。莱芜区热线小时内立即办理回复的重点事项督办工单176项(创文明城迎评类工单),经过各级各部门单位的共同努力,全部在规定时间办结果,快速协调处理了市民的各类急难问题,得到了市民认可,用实际行动诠释了“有温度的热线”。